DESCRIPTION:

  • Support technologique aux usagers des systèmes bureautique, que ce soit physiquement ou à distance : Mac, PC, Téléphonie (Bureau et Cell entreprise), Imprimantes:
    • Installations initiales
    • Formation des utilisateurs
    • Mises à jour hardware et logiciel
    • Préparation et déploiement des packages d’installation
    • Tickets
    • Suivi des départs.
  • Installation, maintenance et télémaintenance des équipements et systèmes du réseau informatique (Routeurs, modems, pare-feu, proxy, connectivité Internet, VPN, etc.);
  • Gestion de l’inventaire informatique (téléphonie, postes de travail) ;
  • Administration de la sécurité des équipements et du réseau (ex.: Virus, Attaques, etc.);
  • Gérer les sauvegardes des différents systèmes et bases de données de l’entreprise;
  • Administration des comptes usagers sur le réseau et au niveau applicatif;
  • Veiller à la performance, à la disponibilité et à la sécurité des environnements selon les politiques en vigueur et maintenir les outils de surveillance;
  • Mise à jour d’une base de connaissances de problèmes/solutions rencontrés;
  • Toute autre tâche connexe;
  • Disponibilité sur appel hors des heures normales en rotation entre les équipiers.

EXIGENCES:

  • Diplôme d’études collégiales en informatique ou équivalent;
  • 5 ans d’expérience pertinente dans le milieu des médias ou de la télédiffusion;
  • Bilingue (anglais/français);
  • Souci marqué pour le service à la clientèle;
  • Excellente capacité à diagnostiquer les diverses problématiques de façon efficace;
  • Capacité d’adaptation aux changements;
  • Très bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows, OsX;
  • Bonne connaissance des solutions bureautique Google (GSuite);
  • Connaissance de la réseautique, certification Fortinet préférable;
  • Connaissance des technologies VMware un atout;
  • Maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint);
  • Bon sens de l’initiative;
  • Excellent sens de l’organisation et capacité de proposer;
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois;
  • Être doué pour les relations interpersonnelles;
  • Être orienté « résultats »;
  • Confortable dans un environnement rapide en constante évolution.

RÉMUNÉRATION:

Selon la convention collective en vigueur

Vous devez envoyer votre cv à l’adresse cv@groupevmedia.ca au plus tard le 6 novembre 2018.